Négy orvosi blog, ahonnan ellesheted a blogolás művészetét

Blogot indítanál, de nem tudod, hogyan kezdj hozzá? Esetleg már  nekirugaszkodtál, de szeretnél fejlődni? Ne aggódj, mutatunk  négy orvost, akik igazán mesterien blogolnak.

Miért éri meg és hogyan kezdd el

Így kezdj el blogolni, ha orvos vagy című posztunkban már megírtuk, hogy miér érdemes orvosként blogot vezetned, illetve miként láthatsz hozzá négy lépésben. Idézzük fel röviden, mit mondtunk erről korábban!

Azért érdemes blogolnod, mert:

  • Pontos információkat adhatsz a pácienseidnek
  • Jobb megfigyelővé válhatsz
  • Időt takaríthatsz meg
  • Tanulhatsz
  • Fejlesztheted a személyes márkád
  • Lendíthetsz a karriereden
  • Szakértőként pozicionálhatod magad

És hogy miként kezdj el blogolni?

  • Válassz ki egy blogplatformot!
  • Határozd meg a célcsoportodat!
  • Határozd meg, milyen témákról szeretnél írni!
  • Készíts ütős blogposztokat!

Elméletben tehát egyszerű a blogolás, a kivitelezés azonban nem feltétlenül  az. Bemutatunk négy olyan orvosi blogot, amelyektől rengeteget tanulhatsz!

4 mesteri blog orvosoktól

other things amanzi – Egy nagyon őszinte blog

Az other things amanzi blog nyitóoldala.

Larry Husten egészségügyi újságíró okkal nevezi a legjobb, orvos által írt blognak. Az other things amanzi bejegyzései mögött egy dél-afrikai sebész áll, aki magát Bonginak hívja, posztjainak pedig egyik jellegzetessége, hogy egyáltalán nem használ nagybetűket, illetve gyakran helyesírási hibákat is megejt.

Miért?

Mert „van egy munkám, amit komolyan veszek. ez viszont csak egy hobbi. ha túl sok erőfeszítést vagy komolyságot követelne meg, akkor már nem élvezném annyira.”

Bongi elsősorban saját tapasztalatairól számol be egy olyan országból, ami az első- és a harmadik világ határán helyezkedik el. A blog különlegessége, hogy a bejegyzések mindig egy nagyobb kérdéshez is kapcsolódnak, amellyel mindannyian találkozhatunk az életünkben.

Az other things amanzi sikerességét egyébként az alábbihoz hasonló kommentek is mutatják:

„Bongi – a történeteid mindig megérintik a szívemet és a lelkemet.”

Mit tanulhatsz az other things amanzi blogtól?

Merj őszintén és érdekesen írni a munkádról, mert így a „laikusok” is nagy érdeklődéssel olvassák és várják majd a bejegyzéseidet.

KevinMD – Amikor többen vezetnek egy blogot

A KevinMD blog nyitóoldala.

A magát a közösségi média vezető orvosi hangjának deklaráló blog dr. Kevin Pho fejéből pattant ki, mára pedig az egyik legkedveltebb egészségügyi bloggá fejlődött. A KevindMD-re naponta több bejegyzés is felkerül Pho-tól és más orvosoktól, rendkívül változatos témákban.

A blogon megtalálható egészségügyi témakörök mellett olyan népszerű kategóriák is szerepelnek, mint a technológia vagy a közösségi média – persze mindegyik az egészségügy vonatkozásában.

Az általánosabb informálódás mellett különösen azok figyelmébe ajánljuk a KevinMD-t, akik aziránt is érdeklődnek, hogy orvosként miként érdemes mozogniuk a közösségi média felületeken. (Közösségi Média Orvosoknak: Mi kell a sikerhez? című írásunkban példákat hozunk olyan orvosokról, akik kiválóan kezelnek egy-egy felületet.)

Mit tanulhatsz a KevinMD blogtól?

Egy blogot nem feltétlenül egyedül kell ellátnod tartalommal. Kérd fel kollégáidat vagy akár pácienseidet is, hogy írjanak posztot.

33 charts – Így kell konzisztensen blogolni

A 33 charts blog nyitóoldala.

Dr. Bryan Vartabedian gyerekorvos az egészségügy és az ide vonatkozó technológia egyik legmérvadóbb hangja. 33 charts blogjában gondolatait gyűjti össze, főként a gyermekegészségügyre és a közösségi médiára fókuszálva.

Dr. Vartabedian egyik kedvenc témaköre a közösségi média és az egészségügy interakciója, illetve gyakran ragad billentyűzetet, hogy az orvoslás jövőjéről vagy egyéb izgalmas témákról írjon.

Mit tanulhatsz a 33 charts blogtól?

Érdemes ellesned Dr. Vartabedian-tól, ahogyan rövid (de ettől függetlenül érdekes!) posztokkal sikerre viszi a blogját. Ha tehát csak a bejegyzések elkészítésének időigényessége tart vissza a blogolástól, akkor mindenképpen nézz körül a 33 charts-on!

The Doctor Weighs In – A hosszú és alapos posztok királya

A The Doctors Weigh In blog nyitóoldala.

A The Doctor Weighs In hemzseg a hosszú és tartalmas bejegyzésektől, amiket egyébként orvosok és orvostanhallgatók készítenek. A szerzők a témák széles skáláját fedik le, a különféle betegségektől kezdve egészen az egészségügyi szabályozások hatásáig – ezért is külön érdekesség, hogy a blog kigondolója, dr. Pat Salber, 2005-ben eredetileg még a túlsúlyosság és a fogyás köré szervezte a The Doctor Weighs In-t. Azóta az oldalon tárgyalt témakörök listája jelentősen bővült.

Mit tanulhatsz a The Doctor Weighs In blogtól?

Ha alapos és minőségi posztokat szeretnél írni egészségügyi témákban, akkor a The Doctor Weighs In lesz a Te helyed.

+1 észrevétel: Vess egy gyors pillantást a blog bal felső sarkára! Bizony, a The Doctor Weighs In nemcsak blogon, de egyéb közösségi média platformokon (pl. Twitter, Facebook, Pinterest) is megtalálható, és ezt jól látható helyen meg is mutatják látogatóiknak, így több érintkezési pontot is kialakítanak olvasóikkal. Ennek következtében gyakrabban lesznek szem előtt, kevésbé felejtik el őket, mélyebb kapcsolatot alakítanak ki olvasóikkal – így a márkájuk is erősödik.

b4us_idopontfoglalo_blog
Szeretnél internetes időpontfoglalót
a pácienseidnek, hogy az állandó telefoncsörgés
helyett a munkádra koncentrálhass?
PRÓBÁLD KI 14 NAPIG INGYEN!

Mi a véleményed?

Neked kell eldöntened, hogy szeretnél-e saját blogot indítani, milyen gyakorisággal és miről szeretnél posztolni. Ha úgy gondolod, hogy időd és energiád megengedi a blogolást, akkor érdemes megfigyelned azokat, akik már sikereket értek el ezen a területen.

Te tervezel blogolni? Esetleg blogolsz már? Milyen eredményekkel?

Írd meg nekünk kommentben!

A látogatók megtartása – 2. rész

Néhány alapvető hiányosság és a honlapunkra terelt látogatókat szinte azonnal elveszítjük (lásd előző írásunkat). Ha megugrottuk a kötelező minimumot és az érdeklődést is felkeltettük, még mindig nem értünk célba: a látogatókat cselekvésre kell bírnunk.

A cselekvés az egyszerű kapcsolatfelvételtől az ajánlatkérésen át az azonnali vásárlást is jelentheti. A tevékenységi körödtől függ, hogy mivel lehetsz elégedett. Ha az általad kínált portéka számos helyen megvásárolható és nemigen tudsz jelentős versenyelőnyt felmutatni, akkor jobb, ha a látogatót egyenesen a virtuális pénztárig vezeted. Észrevetted már, mennyire megkönnyítik a vásárlást az Amazonon, az Aliexpress oldalain, vagy épp az eMAG webáruházban? Más esetekben az értékesítési folyamat természetszerűleg elhúzódhat (például drága, bonyolult, és/vagy egyedi termékeknél). Ha nem vagy tekintettel erre és túl erőszakosan nyomulsz, az ügyfél könnyen kereket oldhat. Az alábbiakban mutatunk néhány módszert a látogatók megtartására és tudatos terelésére.

Felhívás keringőre

A “call-to-action” kifejezés ékes magyartalansággal azt jelenti, hogy cselekvésre szólítasz fel. Ilyen eszköz lehet például egy kép vagy egy szöveg, amely ingyenes e-könyv letöltésére buzdít, konzultációs lehetőséget kínál, vagy kedvezményre jogosító kupont ígér.

call2action

Ha azt szeretnéd, hogy a látogatóid éljenek is a lehetőséggel, akkor a külcsín mellett az alábbi szempontokra ügyelj:

  • Érték: A látogatóid számára mindig legyen egyértelmű, mit kapnak. (Halkan jegyezzük meg: számodra pedig az, hogy a látogatóid mire ugranak.) A tapasztalat az, hogy minél pontosabb az ajánlat, annál többen élnek vele. Ha például e-könyvet ígérsz, célszerű megadni a címét vagy a témáját, a terjedelmét, de akár a letöltési formátumot is. A konkrét ajánlaton túl vonzó lehet arra is felhívni a figyelmet, hogy mindez milyen értéket képvisel az ügyfél számára. “Máshol akár 40.000-50.000 forintba is kerülhet!” “Módszerünk milliókat hozhat Önnek.”
  • Mérték: Az emberek többsége gyanúsnak találja az ingyenes ajánlatokat. Ezért ne csak azt tedd világossá, hogy mit kapnak, hanem azt is, hogy mit vársz cserébe. Ha személyes adatokat kérsz a kattintás után, vagy lájkolniuk kell a Facebook oldaladat, legyen ez kristálytiszta az első perctől. Ennél már csak akkor vagy nagyobb király, ha egyenesen kijelented: a klikkelés semmilyen kötelezettséggel nem jár.
  • Felszólítás: A “call-to-action” eszközünkön belül célszerű egy olyan elemet kihangsúlyozni, amely az érdeklődő aktív közreműködését vetíti elő. Legtöbbször ez egy nyomógomb vagy link formájában jelenik meg, ehhez hasonló szövegezéssel: Megrendelem Most; Feliratkozom; Részt veszek a játékban. A megszólítás és a fogalmazás pszichológiáját legkönnyebben akkor értjük meg, ha jó öreg újsághirdetéseket olvasgatunk: “Ha a tökéletes alkalomra várt, most elérkezett!” “Ízlelje meg a sikert!” “Küldhetek egy ingyen példányt, mindenféle kötelezettség nélkül?”
  • Landing page: Az előző részben elmagyaráztuk, mi is az a speciális érkezési oldal. Egy apró banner vagy egy hirdetés gyakran nem elegendő ahhoz, hogy teljes mértékben meggyőzd az érdeklődőt. Ha ilyenkor a kattintókat egy általános oldalra tereled (például az elérhetőségeidhez), akkor nagy valószínűséggel a legtöbbjüket elveszíted. Ezért javasolt egy célzott oldalra irányítani őket, ahol részletesen bemutathatod az ajánlatodat.

Ha beszélsz angolul, a neten számos ingyenes sablont találsz sikeres “call-to-action” hirdetésekhez. Ha nem, elég, ha körülnézel, mivel bombáznak nap mint nap. Figyeld csak meg, melyik és miért működik.

Ne terméket kínálj: megoldást!

Az érdeklődéstől a vásárlásig néha hosszú út vezet. Ha szeretnéd lerövidíteni, a meggyőzés során el kell érned, hogy a honlapodra látogatókat érzelmileg is megérintsd. Ennek legegyszerűbb módja, ha “túllátsz” a termékeden vagy szolgáltatásodon, és megoldásokban gondolkodsz.

solution

A sikeres honlapok az alábbi módszereket gyakran alkalmazzák mind képi, mind szöveges üzenetek kialakítása során:

  • Ütős problémafelvetés: Célszerű a vásárlási döntés elősegítése érdekében olyan problémákat felvetni, amelyekkel a tipikus vásárlód érzelmileg is azonosulni tud. Egy motoros sarokreszelő önmagában nem nagy kaland, de ha a hölgyek számára lehetővé teszi, hogy ne szégyelljenek felvenni egy magassarkú szandált, vagy hogy ne szakadjon ki állandóan a harisnyájuk – nos, akkor kezd személyesebbé válni a történet.
  • Fájdalmas pontokra tapintás: A problémafelvetéssel részben átfedő módszer a fájdalmas pontok szóba hozása. Ha ismered a célpiacod, pontosan tudod, mitől tartanak. “Érezte már, hogy…?” “Társaságban szorong, mert…?” “Szeretné elkerülni, hogy…?” Talán felesleges említeni, de azért megtesszük: a fájdalmas pontok felhánytorgatása során tudni kell mértéket tartani, különben könnyen az ellenkező hatást érjük el.
  • Vágyott állapot hangsúlyozása: A fentiek mellett (vagy akár helyett) célravezető lehet, ha az érzelmi azonosulást a vágyott állapot megfogalmazásával váltjuk ki. “Gondolt már arra, milyen lenne, ha…?” “Szeretne heti néhány óra munkával… ?” “Fontos önnek a biztonság?” “Szabaduljon meg a …!”

Természetesen egy visszautasíthatatlan (és hiteles) ajánlat mellett nincs szükség nagy varázslatra. De legyünk őszinték: erősen kompetitív piacokon általában korlátozottak a lehetőségeink. Így jobb, ha megtanulunk eladni – az interneten is.

Interaktivitás

Korábban már említettük, hogy az online jelenlét tényleges jelenlétet feltételez: ha kérdeznek, válaszolj, ha kommentelnek, reagálj, ha hívnak, vedd fel a telefont. Mindig legyen visszajelzés! Ha nem tudod biztosítani, hogy záros határidőn belül válaszolj az ilyen jellegű megkeresésekre, inkább korlátozd ezeket a funkciókat vagy szervezd ki a kezelésüket.

interactive

Az interaktivitás egy része automatizálható. A Facebook oldalon például standard válaszüzenet állítható be, amelyet minden érdeklődő azonnal megkap. Számos honlapon találunk olyan alkalmazást, amely előre meghatározott kérdések mentén segíti a megfelelő termék kiválasztását. Nagyobb cégeknél az emailek többségére már “robotok” válaszolnak, és csak a problémásabb esetek kerülnek valós személyekhez. Kis- és középvállalkozás számára, főleg ha erősen korlátozottak az anyagi lehetőségeik, első körben az javasolható, hogy az automatikus válaszokban minden esetben tüntessenek fel alternatív elérési módokat. “Sürgős esetekben hívja a (…) számot!”

Egyes termékeknél vagy szolgáltatásoknál a vásárlási döntéshez gyakran személyre szabott segítség szükséges. A hagyományos telefonhívás mellett egyre többen biztosítanak online chat, Skype hívás, vagy egyéb internet alapú kapcsolatfelvételi lehetőséget. A cél általában ugyanaz: az érdeklődőt lehetőség szerint a honlapon tartani az online vásárlás lezárásáig.

Közösségi média integráció

A közösségi médiával történő integrációnak ma már számos módja ismert. Sok honlapon regisztrálni lehet a Google vagy Facebook fiókunkkal. A blogbejegyzéseket lájkolni lehet, vagy éppen hozzászólásokat fűzhetünk hozzájuk. A munkatársak bemutatása akár LinkedIn profilon keresztül is történhet. Egy videó beágyazása ma már szinte gyerekjáték. Amennyiben valamelyik standard portál megoldást használod (például: WordPress, Drupal, vagy Wix), számos bővítményt találsz e funkciók gyors – és persze programozói tudás nélküli – megvalósítására. Egyedi fejlesztésű honlap esetén kérd szakember segítségét: ne aggódj, ha megelégszel a standard funkciókkal, akkor ezek nem nagy fejlesztések.

Légy kreatív!

Észrevetted már, hogy lassan minden honlap ugyanúgy néz ki? Lássuk be: akik nem határozott vásárlási szándékkal érkeznek, könnyen unalmasnak találhatják a legprofibb oldalakat is. Ha ki akarsz tűnni a sorból, nem árt, ha egyedi megoldásokkal is előrukkolsz. Egy szemüvegszalon például úgy segíti a megfelelő keret kiválasztását, hogy a feltöltött fényképedre rápróbálhatod a termékeiket. A H&M virtuális próbababát biztosít ahhoz, hogy összeválogasd az egymáshoz passzoló ruhadarabokat. (Apropó, ha még nem hallottál róla, érdemes elolvasnod, mit jelent a Gamification kifejezés.)

gamification

Nem feltétlenül kell drága megoldásokban gondolkoznod. Egy cég például vicces fotókon mutatja be munkatársait. Egy másik a 404-es hiba oldalába egy ingyenesen is elérhető online játékot ágyazott.

A feladat adott: a honlapon tartózkodást, és azon belül a vásárlást élményszerűvé kell tenni.

Jogtisztaság

Végezetül essen néhány szó egy unalmas, ám annál fontosabb témáról. Ha a honlapod üzleti célokat szolgál, különösen ügyelned kell arra, hogy minden tartalom jogtiszta legyen. A képi és szöveges tartalmakhoz ugyanis szerzői jogok kötődhetnek, és a legtöbb esetben kötődnek is. Mindig győződj meg arról, hogy a honlapod minden elemében jogtiszta.

Cikksorozatunk a hétköznapi ember / vállalkozó nyelvén próbálja elmagyarázni, mit érdemes tenni, hogy az interneten érvényesüljünk. A sorozat korábbi írásai:

Ügyfelet az internetről? Tééényleg?!
Mit kell tenned, hogy ügyfeleid rád találjanak? – 1. rész
Mit kell tenned, hogy ügyfeleid rád találjanak? – 2. rész
A látogatók megtartása – 1. rész

Végigvezetünk az online csatorna-hálózatod kiépítésétől a jó weboldal létrehozásáig. Megpróbáljuk azt az űrt pótolni, ami a felszínes marketing tanácsok és a mély, szakkifejezésekkel tűzdelt online marketingszakma cikkei között húzódik. Lépésről-lépésre.

A látogatók megtartása – 1. rész

Az érdeklődőket nem elég a honlapodra terelni: ott is kell tartani őket. Az online jelenléted éppúgy árulkodik rólad, mint a személyes megjelenésed. Ha ápolatlan vagy, nem az alkalomhoz illően öltözködsz, vagy netán képtelen vagy megütni a megfelelő hangnemet, nemigen akarnak majd vásárolni tőled.

Blogsorozatunk előző írásaiban igyekeztünk segítséget nyújtani ahhoz, hogy leendő vásárlóid rád találjanak az interneten. Ez azonban még kevés ahhoz, hogy a látogatóid ténylegesen vevőkké váljanak. A visszautasíthatatlan ajánlat vagy a kiváló termék sokszor önmagában nem elegendő. (Gondolj csak egy gyanúsan magas hozamú befektetési lehetőségre, amelyet egy ismeretlen cég kínál.) Különösen igaz ez az elektronikus kereskedelem világában. Ha nem alakul ki a vásárlási döntéshez szükséges bizalom vagy a vásárlási folyamat során megrendül, a kampányokra költött összegek könnyen kidobott pénzzé válnak. Az alábbiakban megmutatjuk, hogyan kerülheted el a leggyakoribb hibákat.

Az első benyomás

Az első benyomás perdöntő. A végcél (bármennyire is önzően hangzik) a vásárlás, márpedig a sikeres üzletkötéshez érdeklődés és bizalom kell. A kis- és középvállalkozások egyik legnagyobb hiányossága, hogy nem adnak az internetes megjelenésükre. A legtöbben az alábbi szempontok alapján már az első másodpercben elvéreznek:

  • Halott holnap: Rögtön lerí az oldalról, hogy hosszú ideje senki nem tartotta karban. Az utolsó bejegyzés évekkel ezelőtti,  a kommentek megválaszolatlanok, a legtöbb bejegyzés elvesztette aktualitását. Az ügyfelek azonnal menekülnek, mielőtt a fejükre hullana a virtuális vakolat.
  • Amatörizmus mesterfokon: A képek pixelesek, az elrendezés csapnivaló, és persze a hosszú ékezetes betűk nagyon nem stimmelnek. Valahogy nem az igazi, pedig a rokon gyerek apait-anyait beleadott, nem beszélve arról, hogy már annak is örülsz, hogy van “valami” a semmi helyett. Van egy rossz hírünk: a semmi sokszor több, legalábbis ami az internetes megjelenést illeti. Egy magára adó vállalkozás ma már nem engedheti meg, hogy a honlapja dizájn és funkció szempontjából ne üssön meg egy bizonyos minimumot. Ha nincs hozzá érzéked, bízd szakemberre a tervezést vagy használj kész sablonokat. (A WordPress, a Wix, és a hozzájuk hasonló portál megoldások számos professzionális megjelenést biztosító sablont kínálnak.)
  • Ajtóstul a házba: Tessék azonnal vásárolni! Nesze a kosarad, azonnal iratkozz fel hírlevélre, lájkolj! Ismerős? Habár egyre divatosabbak ezek a megoldások, nem biztos, hogy a te terméked vagy szolgáltatásod “elbírja” ezt az agresszív megközelítést. Légy belátó: a legtöbb vásárlási döntéshez idő kell, és persze az átlagos vásárló jobban kedveli, ha a nyílt erőszak helyett inkább rávezetik, mire van szüksége :).

Az üzenet

Ha a látogató nem menekült el azonnal a honlapodról, lesz rá ideje, hogy körbenézzen. Az első benyomáson túl fontos, hogy következetesnek találja a részleteket. Ha ismered a célpiacod és megfelelően pozicionáltad a terméked, akkor könnyedén meg tudod fogalmazni azt az üzenetet, amelyet a külcsínnel és a belbeccsel egyaránt sugallni szeretnél.

message2

Magas színvonal, komolyság, megbízhatóság, kreativitás, piacvezető szerep, innováció? Az egyetlen, akit mindenki másol, netán a jövő, vagy épp a hagyománytisztelet? Tedd fel magadnak a kérdést, hogy milyen képet szeretnél kialakítani a látogatóban, és aztán légy következetes a honlapodon (és persze minden online felületen). Az üzenetnek éppúgy át kell jönnie a színvilágon, a betűtípuson, a felhasznált képeken keresztül, mint a szövegeken, a szóhasználaton, a referenciákon, vagy a hivatkozott oldalakon. Ugye nem túl hiteles, ha valaki grafikai tervezést kínál, miközben ingyenesen letölthető képeket használ a saját oldalán? Megbíznál egy sebészben, aki a betegségek nevét rendszeresen helytelenül betűzi és jósokat ajánl a pontos diagnózis felállításához?

A következetesség kifizetődik: ha a látogató megerősítést nyer azokban az elvárásaiban, amelyek alapján vásárol, akkor nagy valószínűséggel meg is teszi azt. Sokadjára is kiemeljük: ugye ismered a saját célpiacod?

A tartalom

A látogatók megtartásának egyik alapköve, hogy számukra értékes tartalmakat biztosítasz. A leggyakrabban használt tartalmi elemek a következők:

  • Szakmai hírek, újdonságok
  • Termékeid, szolgáltatásaid leírása
  • Vállalkozásod ismertetése
  • Munkatársaid, partnereid bemutatása
  • Referenciáid felsorolása
  • Elérhetőségeid
  • Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
  • Blog

A rendszeres blogvezetés ma már bevett gyakorlat: ha jól csinálod, számos látogató “terelés” nélkül is visszatér hozzád. Ehhez azonban az írásaidnak hasznosnak kell bizonyulnia. Ha nem erősséged a fogalmazás, kérj fel szakértőt és / vagy oszd meg mások írásait. Gondolkozz a vevő fejével! Mi az, ami a tevékenységeddel kapcsolatban érdekelheti? Milyen megerősítést vár, hogy tőled vásároljon? Ha autószerelő vagy, miért ne írhatnál a autógumik összehasonlításáról, a legújabb töréstesztekről, vagy akár a CASCO biztosítás megkötésének szempontjairól? A (jó) szakmai blogok legjellemzőbb tulajdonsága, hogy nem akarnak mindenáron értékesíti. És mégis: közvetve mind az értékesítést támogatják. Ki ne akarna vásárolni egy szakértőtől, aki a saját területén meglepően széles (és friss) ismeretekkel rendelkezik?

A (kevésbé) kötelező elemek

Azt ma már senki nem kérdőjelezi meg, hogy az elérhetőségi információk nélkülözhetetlenek egy oldalon. Minél több csatornán biztosítasz kapcsolatfelvételi lehetőséget (például: telefonon, emailen, Facebookon, vagy akár az üzletedben személyesen), annál kevesebbszer veszítesz bizonytalan érdeklődőket. De vajon mi a helyzet azzal a sok kacattal a lap alján vagy a menüsorok végén? Sokan elhanyagolják őket, pedig gyakran fontos szerepet játszanak a bizalom kialakításában, nem beszélve arról, hogy némelyik egy adott tevékenység esetén akár kötelező kellék is lehet:

  • Jogi nyilatkozat, felhasználási feltételek, adatvédelmi elvek
  • Cookie használtra vonatkozó figyelmeztetés (2015. október 1-től mindenkinek kötelező, aki sütiket használ!)
  • Impresszum
  • Szerzői jogok, vagy legalább egy vonatkozó címke (legtöbbször a láblécben; például: (c) 2009-2016 Én Magam – apropó, ugye nem felejted el frissíteni minden évben?)
  • Honlaptérkép

Javasoljuk, tájékozódj a saját területeden és szentelj kellő figyelmet ezeknek! Ha a törvény keze nem is ér utol, a látogatóid azért ítéletet mondhatnak feletted.

Leszállópályák leendő ügyfeleknek

Az angol “landing page” kifejezés szó szerint landolási (érkezési) oldalt jelent, azaz egy olyan speciális oldalt, amelyre egy meghatározott tevékenység eredményeként tereled az érdeklődőket.  Hasznos eszköz arra, hogy más felületekről a látogatókat egy személyre szabott oldalra “érkeztesd”. A profi cégek akár minden egyes kampányukhoz külön érkezési oldalt készítenek ahelyett, hogy mindenkit a főoldalra irányítanának, aki a hirdetésükre kattint.

landingpage

Az érkezési oldalak célja leggyakrabban:

  • Célzott értékesítés (hirdetéshez köthető speciális ajánlat és / vagy marketing üzenet)
  • Feliratkozás hírlevélre
  • Regisztráció rendezvényre
  • Személyes adatok elkérése későbbi megkeresés céljából
  • Visszajelzés kérése (például piackutatási, termékfejlesztési céllal)

Sokszor ezek az oldalak a honlapról nem vagy csak korlátozott módon (például egy blogbejegyzés szövegéből linkelve) érhetők el.

A következő részben a “látogatók megtartása” témát folytatjuk. Szót ejtünk az interaktivitásról, a közösségi média bekapcsolásáról, a kreativitásról, valamint a szellemi jogok védelméről.

Cikksorozatunk a hétköznapi ember / vállalkozó nyelvén próbálja elmagyarázni, mit érdemes tenni, hogy az interneten érvényesüljünk. A sorozat korábbi írásai:

Ügyfelet az internetről? Tééényleg?!
Mit kell tenned, hogy ügyfeleid rád találjanak? – 1. rész
Mit kell tenned, hogy ügyfeleid rád találjanak? – 2. rész

Végigvezetünk az online csatorna-hálózatod kiépítésétől a jó weboldal létrehozásáig. Megpróbáljuk azt az űrt pótolni, ami a felszínes marketing tanácsok és a mély, szakkifejezésekkel tűzdelt online marketingszakma cikkei között húzódik. Lépésről-lépésre.