Válság után: Így indítsd újra a Barber Shopodat!

Barber Shop újranyitás

A koronavírus elsőként döntötte le a lábukról azokat a vállalkozásokat, ahol szükség volt az emberek közötti érintkezésre. Az újranyitás időpontját viszont minden bizonnyal kiéhezve várja már a közönséged. Hogy milyen kommunikációval és milyen biztonsági intézkedésekkel nyerheted vissza a forgalmadat minél előbb, azt máris eláruljuk. Mivel a hurráoptimizmus nekünk sem kenyerünk, pontosan tudjuk, hogy ez a … Olvass tovább

Extra nyitva tartás és üzemszünet az applikációban

Régóta várt funkciót élesítettünk a booked4.us mobilalkalmazásában! Mostantól az extra nyitva tartás és üzemszünet szerkesztése az applikációból is elérhető, sőt mobilról akár egyszerre több napra, ismétlődően is rögzíthetsz speciális idősávokat. Olvasd el bejegyzésünket, amely lépésről lépésre végigvezet a beállítási lehetőségeken! Még nem ismered a funkciót? Nézz utána korábbi blogcikkünkben, ahol a hagyományos admin oldali működést … Olvass tovább

Csoportos órák és értesítések kezelése az alkalmazásban

Két új, régóta várt funkciót élesítettünk a booked4.us mobilalkalmazásaiban. Mostantól értesítéseket kérhetsz a képernyődre, így nem kell folyton ellenőrizned, érkezett-e új foglalásod, és mától a “Csoportos órák és eseménynaptár” foglalásait is kezelheted az alkalmazáson belül. Serkesztheted, törölheted, vagy – ha a foglalás visszaigazoláshoz kötött – elfogadhatod vagy elutasíthatod őket a mobilodon. Olvass tovább és nézd meg a funkciók részleteit!

„Csoportos órák, eseménynaptár” foglalásai az alkalmazásban

Alkalmazásunk segítségével a „Csoportos órák, eseménynaptár” típusú naptáraidba beérkező foglalásokat is nyomon követheted. A „Csoportos órák és eseménynaptár” beállítási lehetőségeiről és kialakításáról korábbi cikkünkben találhatsz bővebb információt.

Ha egy „Csoportos órák, eseménynaptár” típusú naptáradra váltasz az alkalmazásban, akkor láthatod:

  • a kiválasztott napra felvett óráidat, és hogy
  • a meghatározott férőhelyekből mennyit foglaltak már le ügyfeleid.

Amikor megnyitod a naptárt, először mindig az adott nap óráit látod, de könnyedén válthatsz dátumot és kereshetsz más napokon is.

Az órák nevére kattintva megnézheted a foglalásokat, és az “Új foglalás” gombra kattintva egyszerűen rögzíthetsz új foglalásokat.

 

A foglalásra kattintva szerkesztheted, illetve törölheted őket. Visszaigazoláshoz kötött foglalás esetén itt találod a megerősítés és elutasítás opciót is.

Az értesítés beállításai

Állítsd be a foglalási értesítéseket és azonnal értesítést kapsz, amint új foglalás érkezik. Az értesítések aktiválásához nyisd meg az alkalmazás “Beállítások” menüjének “Értesítések” pontját.

 

Egyszerűen beállíthatod, hogy mely naptárak foglalásairól szeretnél értesítést kapni. Az aktív értesítőkön azonnal látod a foglalás főbb adatait, és az alkalmazás ikonján látod, hogy mennyi új foglalásod van.

Töltsd le most az appot és tedd zsebre booked4.us naptáraidat!

Extra nyitva tartás és üzemszünet beállítása

A booked4.us online időpontfoglaló rendszerben egyszerűen beállíthatsz a megszokottól eltérő, extra nyitva tartást vagy üzemszünetet anélkül, hogy az általános nyitva tartásodat módosítanod kellene. Ebben a bejegyzésben összegyűjtöttük a beállításhoz szükséges fontos tudnivalókat. Az Előjegyzési típusú naptárakhoz tartozó Extra nyitva tartás / üzemszünet funkciót az admin felület Naptár / Naptár nézet menüpontjában találod. A Naptár nézetben minden naphoz … Olvass tovább

Órarendes naptár

Időpontfoglalónkban nemcsak Előjegyzési, hanem „Csoportos órák, eseménynaptár” típusú naptárt is létrehozhatsz. Ennek a naptártípusnak a segítségével fix időpontban megrendezésre kerülő egyszeri vagy ismétlődő szolgáltatásokra foglalhatnak ügyfeleid. Elsősorban oktatás- illetve rendezvényszervezéssel foglalkozó, vagy rendszeres csoportos tevékenységet kínáló ügyfeleinknek ajánljuk ezt a naptárunkat, hiszen ezekhez órarend kialakítása szükséges. Az egyes felvett órákhoz beállíthatod: hogy egyszeri vagy ismétlődő … Olvass tovább

SMS értesítések és emlékeztetők küldésének beállítása

A booked4.us kibővített értesítőkezelésének köszönhetően mostantól nemcsak e-mailen keresztül tájékoztathatod ügyfeleidet, hanem SMS-ben is küldhetsz számukra értesítőket, illetve emlékeztetőket foglalásaikról.

Az e-mail értesítőkhöz hasonlóan az SMS sablonokat is a Beállítások / Értesítők menüpontban tudod áttekinteni és szerkeszteni. Lehetőséged van széleskörűen testre szabni mind a foglalási műveletekhez kapcsolódó, mind az időzített SMS-ek különböző kiküldési kritériumait az e-mail sablonok beállításaihoz hasonlóan.

Az értesítő típusát (1) megadva választhatsz az e-mail és SMS formátum közül, a művelet típusával (2) adhatod meg, hogy mely foglalási művelet esetén kerüljön kiküldésre az értesítő. A kiküldés kritériumával (3) beállíthatsz minden foglalásra, vagy csak bizonyos naptárakra, szolgáltatásokra érvényes értesítőket. Egy értesítőhöz megadhatod több nyelven (4) is az üzenet szövegét, amely segítségedre lehet, ha ügyfeleid különböző nyelveken is használják időpontfoglalódat. Az adott értesítő kiküldését aktiválhatod vagy inaktiválhatod (5), azonban fontos, hogy ha a Beállítások / Értesítők/ SMS kreditek menüpontban inaktiválod az SMS funkciót, akkor az itt aktívra állított SMS-ek sem kerülnek kiküldésre. A beviteli mezőben (7) adhatod meg az SMS értesítő egyedi szövegét, amelyhez segítségedre lehet a Kulcsszavak menüpont (6). Ezzel olyan kifejezéseket szúrhatsz be a szövegbe, amiket a rendszer majd automatikusan behelyettesít a foglalásra jellemző megfelelő értékekkel. A beviteli mező alatt találhatod az SMS- és karakterszámlálót (8), amely azt mutatja, hány kreditet használ fel az általad megadott sablon kiküldésenként, illetve hogy hány további karakter fér bele az adott üzenetbe.

FONTOS: Egy SMS-be 160 karakter fér bele ékezetek nélküli szöveg esetén, bármilyen ékezetes betűt használva pedig 70 karakter használ fel 1 kreditet. Ha ennél hosszabb az értesítő szövege, akkor is egy üzenetként fogják megkapni ügyfeleid, azonban kreditjeidből a felhasznált SMS-ek számának megfelelő mennyiség kerül levonásra kiküldésenként. Fontos: maximum 3 SMS kreditet felhasználó szöveget tudunk összefűzve kiküldeni.

Az SMS-ek tényleges kiküldéséhez tehát szükséged lesz kreditek vásárlására. Ezt a Beállítások / Értesítők / SMS kreditek oldalon teheted meg, itt kezelheted az SMS értesítőid kiküldésére vonatkozó beállításokat. Ezen a felületen találod a funkciót aktiváló-inaktiváló csúszkát, egy mezőben láthatod a rendelkezésre álló kreditjeid számát, alatta pedig az általunk kínált SMS csomagokat. Ha szeretnéd feltölteni SMS kreditjeidet, akkor a megfelelő csomag Vásárlás gombjára kattintva indíthatod el a feltöltési folyamatot.

Innen egy űrlapra irányítunk, ahol a választott csomagot még akár módosíthatod. A csomagválasztás után meg kell adnod számlázási adataidat, majd a fizetés gombra kattintva átirányítunk online bankkártyás fizetési felületünkre. A megfelelő összeget kiegyenlítve automatikusan hozzáadódik a megvásárolt csomag jelenlegi kreditjeid számához.

Ha az SMS küldések alapján várhatóan el fognak fogyni kreditjeid, rendszerünk automatikus e-maillel figyelmeztet majd, így SMS kreditjeidet bármikor újra feltöltheted.

Ha bármilyen kérdésed van a funkcióval kapcsolatban, vagy az alapértelmezett SMS csomagjainknál nagyobb kreditszámra van szükséged, keresd ügyfélszolgálatunkat a kapcsolat@booked4.us e-mail címen vagy +36 1 510 0212 telefonszámon.

Időpontfoglalód testreszabása egyedi CSS segítségével

Megújult “Ügyféloldali kinézet” menüpontunk segítségével mostantól nemcsak logót és hátteret tölthetsz fel, hanem széleskörűen személyre szabhatod időpontfoglalód teljes kinézetét. Ebben a bejegyzésben azokat a főbb beállítási lehetőségeket gyűjtöttük össze, amelyek betekintést nyújthatnak egyedi CSS funkciónk lehetőségeibe. Egyedi CSS feltöltése A “Beállítások / Ügyféloldali kinézet” menüpontot választva érheted el a funkciót. Az “Alapértelmezett” opció a jelenlegi … Olvass tovább

E-mail értesítések testreszabása, emlékeztető üzenetek beállítása

A booked4.us új funkciója segítségével most széleskörűen testre szabhatod a foglalási műveletekhez kapcsolódó e-mail sablonokat és emlékeztetőket is küldhetsz ügyfeleidnek. Online időpontfoglalásaid kezelése esetén fontos, hogy ügyfeleidet megfelelően tudd tájékoztatni. Ebben a bejegyzésben az új “Értesítők” menüpont e-mail sablonokra vonatkozó beállításain megyünk végig annak érdekében, hogy könnyedén ki tudd alakítani a számodra megfelelő konstrukciót. Az … Olvass tovább

Adatkezelési nyilatkozat testreszabása: Segítünk megfelelni a GDPR előírásainak

2018. május 25-én Magyarországon is érvénybe lépett az Európai Unió egységes adatvédelmi szabályozása (GDPR), amely a személyes adatok kezelésének védelmét hivatott biztosítani.

A booked4.us időpontfoglaló rendszerében Te, mint adatkezelő személyes adatokat tárolsz és kezelsz a booked4.us adatfeldolgozói tevékenységének segítségével.  Az új rendeletnek való megfelelés érdekében az alábbi új funkciókat vezettük be:

  • Az időpontot foglaló ügyfeleknek adatkezelési hozzájárulást kell tenniük a foglalások véglegesítéshez.
  • A rendszerbe beépítettünk egy olyan hozzájárulási nyilatkozat sablont, amely az időpontfoglalóban történő adatkezelésre és adattárolásra vonatkozik.

A hozzájárulási nyilatkozatot az admin felület Beállítások / Adatkezelés menüpontjában érheted el.

Az itt megjelenő hozzájárulási nyilatkozat sablont egészítsd ki cégadatiddal, ezáltal válik hivatalossá a nyilatkozat. A nyilatkozat szövegét is testre szabhatod az általad alkalmazott adatkezelési eljárásoknak megfelelően. Fontos például ismertetned, ha az időpontfoglalóban rögzített adatokat más rendszerben vagy más célból is tárolod. Ezen a felületen elérheted a nyilatkozat angol, német és szlovák verzióját is, így ország-specifikusan is beállíthatod a hozzájárulás tartalmát, ha szükséged van rá.

A kulcsszavak segítségével  a Fiók / Cégadatok menüpontban megadott adatok jelennek meg a sablon szövegében. Ha nincs külön weboldalad, arra kérünk, hagyd meg időpontfoglalód linkjét az erre vonatkozó pontban.

Saját adatvédelmi nyilatkozatod hivatkozását a Link beillesztése (gémkapocs) ikonra kattintva csatold hozzá az időpontfoglalód adatkezelési hozzájárulásához.

Ha végeztél a szerkesztéssel, az Előnézet gombra kattintva ellenőrizheted, hogyan fog megjelenni adatkezelési tájékoztatód ügyfeleid számára, a Mentés gombbal pedig véglegesítheted változtatásaidat.

További kérdéseid vannak az adatkezelési nyilatkozat testreszabásával, vagy az online időpontfoglaló rendszer bármilyen egyéb funkciójával kapcsolatban? Keress bennünket bizalommal a +36-1-510-0212-es telefonszámon vagy e-mail címünkön: kapcsolat@booked4.us

Nincs még saját foglalási rendszered? Akkor hozz létre egyet ingyen!

Webhook integráció – kapcsold össze a booked4.us-t más rendszerekkel!

A booked4.us felületén elérhető Webhook integráció segítségével lekérheted az egyes foglalási műveletekhez tartozó adatokat, így összekapcsolhatod időpontfoglalódat más általad használt rendszerekkel. Ebben a blogbejegyzésben összegyűjtöttük a Webhook integrációval kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat és beállítási lehetőségeket. Új funkciónkat az admin nézet Beállítások / Webhook integráció menüpontjában találod. Itt tekintheted át és szerkesztheted az integrációhoz szükséges végpontokat. Új … Olvass tovább