Megkérdeztük Dr. Balogh Bélát, a Kedvenc Állategészségügyi Központ alapítóját, mi segíti abban, hogy rendelője mindig megteljen és a gazdik elégedettek legyenek a kiszolgálás körülményeivel is, a magas színvonalú orvosi ellátás mellett.

14 éve dolgozom a szakmában. Célom mindig a fejlődés és tökéletesítés mind szakmai, mind    rendelő menedzsment  fronton. Mára 3 rendelőt működtetek, így minden eszközt kipróbálok, ami praktikus és az életem könnyítését szolgálja, illetve a modern igényeket kielégíti.

Így bukkantam rá a booked4.us online időpontfoglaló rendszerre, amit azonnal elkezdtünk használni és bevált.

A gazdik egyre inkább igénylik, hogy időpontra érkezhessenek és ne kelljen várakozniuk. Ráadásul a mai világban külön öröm a gazdiknak, ha a kezükbe adjuk a foglalás lehetőségét. A rendszer lehetővé teszi, hogy bármikor és bárhonnan foglaljanak okostelefonról, tabról vagy a számítógépükről. Éjjel-nappal érkezhetnek a foglalások, így munka közben és a pihenési idő alatt sem „zavarnak” minket. Ha mégsem érnek rá az általuk foglalt időpontban, az állatorvos zavarása nélkül is tudják azt módosítani.

A rendelőim és kollégáim számára milyen előnyöket biztosít?

A honlapunkra könnyen és gyorsan felszerkesztettük az időpontfoglaló ikonokat. Mindhárom rendelő külön foglalási naptárat működtet, ahol pedig több kolléga dolgozik, ott lehetőség van állatorvosonként külön-külön naptár kialakítására: egyértelmű, könnyen rátalálnak a gazdik. Nem kell külön asszisztenst fenntartanom a foglalások miatt, a szakmai munkára így több idő marad. Az applikációnak köszönhetően távolról is tudjuk menedzselni a foglalásokat. A Google naptár szinkronizáció teszi lehetővé, hogy egyben lássam minden elfoglaltságom. Az új foglalásról rögtön e-mailben is értesülünk, így jobban tudjuk szervezni e köré a többi teendőnket. Az időpontok nem tudnak összecsúszni, kevesebb a hiba és tévedés, mint a határidőnaplós korszakban volt.

Kevesebb a tolongás, és kiegyensúlyozottabb a forgalom is. Előre beállítottunk egy mini kérdőívet a számunkra fontos kérdésekkel, amit a gazdinak előre ki kell töltenie. Így pontosan tudjuk, hogy milyen beavatkozásra számítsunk. Mivel a telefonos és egyéb elérhetőséget is meg kell adniuk, így fel tudjuk venni velük a kapcsolatot, ha bármilyen kérdésünk lenne a vizsgálattal kapcsolatban. Ismerjük előre a gazdik igényeit, így jobban lehet a gyógyszervásárlást időzíteni és a beszerzési listánk is pontosabb: nem maradunk útlevél, chip és veszettség matrica nélkül.

A szabadságok és továbbképzések sem okoznak gondot! Ha egy kolléga szabira megy, beállíthatjuk, hogy az adott időszakban ő nem lesz elérhető. Nincs félreértés, kellemetlenség ha egy bizonyos kollégához szeretne jönni a gazdi. Továbbképzések idejére is felfüggeszthető az időpontfoglalás, vagy pl. a szombati munkanapokra ad-hoc kialakítható a rendszerestől eltérő rendelési idő. Az egyszer létrehozott rendszert nem kell állandóan módosítgatni és karbantartani. A booked4.us csapata az egyedi igényeinket is megoldotta, ha kellett segített a foglalási naptár finomhangolásában. Ajánlom minden fejlődni vágyó vagy életét megkönnyíteni, egyszerűsíteni kívánó kollégának a booked4.us online időpontfoglalót!

Dr. Balogh Béla
Kedvenc Állategészségügyi Központ
vezető állatorvosa
www.kedvencállat.hu /+36-20-916-0719

Készítsd el Te is saját online időpontfoglaló naptárad! A booked4.us szolgáltatása két hétig ingyenes – teljes funkcionalitással!