A booked4.us kibővített értesítőkezelésének köszönhetően mostantól nemcsak e-mailen keresztül tájékoztathatod ügyfeleidet, hanem SMS-ben is küldhetsz számukra értesítőket, illetve emlékeztetőket foglalásaikról.
Az e-mail értesítőkhöz hasonlóan az SMS sablonokat is a Beállítások / Értesítők menüpontban tudod áttekinteni és szerkeszteni. Lehetőséged van széleskörűen testre szabni mind a foglalási műveletekhez kapcsolódó, mind az időzített SMS-ek különböző kiküldési kritériumait az e-mail sablonok beállításaihoz hasonlóan.
Az értesítő típusát (1) megadva választhatsz az e-mail és SMS formátum közül, a művelet típusával (2) adhatod meg, hogy mely foglalási művelet esetén kerüljön kiküldésre az értesítő. A kiküldés kritériumával (3) beállíthatsz minden foglalásra, vagy csak bizonyos naptárakra, szolgáltatásokra érvényes értesítőket. Egy értesítőhöz megadhatod több nyelven (4) is az üzenet szövegét, amely segítségedre lehet, ha ügyfeleid különböző nyelveken is használják időpontfoglalódat. Az adott értesítő kiküldését aktiválhatod vagy inaktiválhatod (5), azonban fontos, hogy ha a Beállítások / Értesítők/ SMS kreditek menüpontban inaktiválod az SMS funkciót, akkor az itt aktívra állított SMS-ek sem kerülnek kiküldésre. A beviteli mezőben (7) adhatod meg az SMS értesítő egyedi szövegét, amelyhez segítségedre lehet a Kulcsszavak menüpont (6). Ezzel olyan kifejezéseket szúrhatsz be a szövegbe, amiket a rendszer majd automatikusan behelyettesít a foglalásra jellemző megfelelő értékekkel. A beviteli mező alatt találhatod az SMS- és karakterszámlálót (8), amely azt mutatja, hány kreditet használ fel az általad megadott sablon kiküldésenként, illetve hogy hány további karakter fér bele az adott üzenetbe.
FONTOS: Egy SMS-be 160 karakter fér bele ékezetek nélküli szöveg esetén, bármilyen ékezetes betűt használva pedig 70 karakter használ fel 1 kreditet. Ha ennél hosszabb az értesítő szövege, akkor is egy üzenetként fogják megkapni ügyfeleid, azonban kreditjeidből a felhasznált SMS-ek számának megfelelő mennyiség kerül levonásra kiküldésenként. Fontos: maximum 3 SMS kreditet felhasználó szöveget tudunk összefűzve kiküldeni.
Az SMS-ek tényleges kiküldéséhez tehát szükséged lesz kreditek vásárlására. Ezt a Beállítások / Értesítők / SMS kreditek oldalon teheted meg, itt kezelheted az SMS értesítőid kiküldésére vonatkozó beállításokat. Ezen a felületen találod a funkciót aktiváló-inaktiváló csúszkát, egy mezőben láthatod a rendelkezésre álló kreditjeid számát, alatta pedig az általunk kínált SMS csomagokat. Ha szeretnéd feltölteni SMS kreditjeidet, akkor a megfelelő csomag Vásárlás gombjára kattintva indíthatod el a feltöltési folyamatot.
Innen egy űrlapra irányítunk, ahol a választott csomagot még akár módosíthatod. A csomagválasztás után meg kell adnod számlázási adataidat, majd a fizetés gombra kattintva átirányítunk online bankkártyás fizetési felületünkre. A megfelelő összeget kiegyenlítve automatikusan hozzáadódik a megvásárolt csomag jelenlegi kreditjeid számához.
Ha az SMS küldések alapján várhatóan el fognak fogyni kreditjeid, rendszerünk automatikus e-maillel figyelmeztet majd, így SMS kreditjeidet bármikor újra feltöltheted.
Ha bármilyen kérdésed van a funkcióval kapcsolatban, vagy az alapértelmezett SMS csomagjainknál nagyobb kreditszámra van szükséged, keresd ügyfélszolgálatunkat a kapcsolat@booked4.us e-mail címen vagy +36 1 510 0212 telefonszámon.