Adatkezelési nyilatkozat testreszabása: Segítünk megfelelni a GDPR előírásainak

2018. május 25-én Magyarországon is érvénybe lépett az Európai Unió egységes adatvédelmi szabályozása (GDPR), amely a személyes adatok kezelésének védelmét hivatott biztosítani.

A booked4.us időpontfoglaló rendszerében Te, mint adatkezelő személyes adatokat tárolsz és kezelsz a booked4.us adatfeldolgozói tevékenységének segítségével.  Az új rendeletnek való megfelelés érdekében az alábbi új funkciókat vezettük be:

  • Az időpontot foglaló ügyfeleknek adatkezelési hozzájárulást kell tenniük a foglalások véglegesítéshez.
  • A rendszerbe beépítettünk egy olyan hozzájárulási nyilatkozat sablont, amely az időpontfoglalóban történő adatkezelésre és adattárolásra vonatkozik.

A hozzájárulási nyilatkozatot az admin felület Beállítások / Adatkezelés menüpontjában érheted el.

Az itt megjelenő hozzájárulási nyilatkozat sablont egészítsd ki cégadatiddal, ezáltal válik hivatalossá a nyilatkozat. A nyilatkozat szövegét is testre szabhatod az általad alkalmazott adatkezelési eljárásoknak megfelelően. Fontos például ismertetned, ha az időpontfoglalóban rögzített adatokat más rendszerben vagy más célból is tárolod. Ezen a felületen elérheted a nyilatkozat angol, német és szlovák verzióját is, így ország-specifikusan is beállíthatod a hozzájárulás tartalmát, ha szükséged van rá.

A kulcsszavak segítségével  a Fiók / Cégadatok menüpontban megadott adatok jelennek meg a sablon szövegében. Ha nincs külön weboldalad, arra kérünk, hagyd meg időpontfoglalód linkjét az erre vonatkozó pontban.

Saját adatvédelmi nyilatkozatod hivatkozását a Link beillesztése (gémkapocs) ikonra kattintva csatold hozzá az időpontfoglalód adatkezelési hozzájárulásához.

Ha végeztél a szerkesztéssel, az Előnézet gombra kattintva ellenőrizheted, hogyan fog megjelenni adatkezelési tájékoztatód ügyfeleid számára, a Mentés gombbal pedig véglegesítheted változtatásaidat.

További kérdéseid vannak az adatkezelési nyilatkozat testreszabásával, vagy az online időpontfoglaló rendszer bármilyen egyéb funkciójával kapcsolatban? Keress bennünket bizalommal a +36-1-510-0212-es telefonszámon vagy e-mail címünkön: kapcsolat@booked4.us

Nincs még saját foglalási rendszered? Akkor hozz létre egyet ingyen!

Időpontfoglalás telefoncsörgés és határidőnapló nélkül, akár műtét közben és éjszaka is!

Megkérdeztük Dr. Balogh Bélát, a Kedvenc Állategészségügyi Központ alapítóját, mi segíti abban, hogy rendelője mindig megteljen és a gazdik elégedettek legyenek a kiszolgálás körülményeivel is, a magas színvonalú orvosi ellátás mellett. 14 éve dolgozom a szakmában. Célom mindig a fejlődés és tökéletesítés mind szakmai, mind    rendelő menedzsment  fronton. Mára 3 rendelőt működtetek, így minden … Olvass tovább

5 előny, amelyről lemaradsz online időpontfoglaló naptár nélkül

Mi az online időpontfoglaló rendszerek lényege? Ügyfeleid néhány kattintással bejelentkezhetnek szabad időpontjaidra az interneten, a rendszeren keresztül.

Hogy miért hasznos ez?

Hadd mutassunk néhány érdekes adatot:

Egy tavalyi felmérés szerint:

  • folyamatosan növekszik az internetes foglalások száma,
  • az online időpontfoglalások 40 százaléka nyitvatartási idő után történik.

Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek igénylik, és használják az internetes foglalási rendszereket. Ha nincs a nap 24 órájában elérhető időpontfoglaló a honlapodon vagy Facebook oldaladon, akkor ez akár 40 százaléknyi forgalomkiesést jelenthet!

Vajon anyagilag is megtérülő befektetés az online foglalási rendszer?

Egy esettanulmányban éppen ezt vizsgálták a szerzők, és megállapították, hogy számos iparágban (pl. banki szektor, légitársaságok, élelmiszerboltok) az ügyfeleknek delegálnak bizonyos adminisztratív feladatokat, hogy ezzel költségeket spóroljanak, és megkönnyítsék saját munkájukat.

business booking meeting
Milyen előnyökkel jár még az online foglalási rendszer?

1) Kényelmes ügyfeleidnek és neked

Az online időpontfoglalók egyik nagy előnye, hogy a nap 24 órájában elérhetőek, így ügyfeleid bármikor, kényelmesen bejelentkezhetnek hozzád.

Rengeteg telefonhívástól és papírmunkától szabadultok meg. Az így nyert értékes időt üzleted fejlesztésére fordíthatod.

2) Bővülő ügyfélkör

Ha hozzád az interneten is be lehet jelentkezni, akkor versenyelőnyre teszel szert a konkurenciával szemben. De ez fordítva is igaz: ha a versenytársaidhoz az interneten is be lehet jelentkezni, de hozzád nem, ügyfeleket veszíthetsz!

3) Nincs több elfelejtett időpont és félreértés!

Ismered az érzést, amikor az ügyfeled nem jelenik meg, de nem mondja le a találkozót? Kutatások szerint, ha a partnerek személyes kontaktus nélkül, egyszerűen, bármikor módosíthatják az időpontjaikat, sokkal nagyobb százalékban meg is teszik azt.  Ügyfeleid a lefoglalt időpontokról e-mailben megerősítést kapnak és Te magad is módosíthatod a foglalásokat, melyekről szintén automatikus üzenetet kaptok – nincs több félreértés a papírra körmölt időpontok miatt, nincs több elfelejtett találkozó.

A beérkezett foglalásokat egy helyen áttekintheted – a naptárad a telefonodon mindig nálad lesz!

4) Alkalmazotti naptárak és termek/pályák szerinti naptárak

Ha sokan dolgoztok a vállalkozásodban, minden alkalmazottnak külön foglalási naptárat hozhattok létre – így nemcsak ti, de ügyfeleitek is könnyebben átlátják a kollégák munkaidejét, és hogy kihez mikor lehet időpontot foglalni. Könnyen kezelni tudjátok a beosztásokat, például betegség, szabadság esetén is.

Sport centrumok, szórakoztató központok körében közkedvelt megoldás, hogy minden terem vagy pálya foglaltsága külön naptárban látható, így az jól nyomon követhető.

edzes

5) Még számos funkció a kényelemért

Ilyenek például a testreszabható e-mail értesítések, a Google naptár szinkronizáció, támogatás abban, hogy Facebook- vagy weboldaladba ágyazd be naptárad, biztonságos ügyféladat-tárolás, egyéni szolgáltatásaid beállítása, többnyelvűség, és még hosszasan sorolhatnánk.

Előbb-utóbb – de inkább előbb, mint utóbb – magától értetődő lesz, hogy az ügyfelek interneten keresztül jelentkeznek be az edzésre, a fodrászhoz, a fogorvoshoz vagy más szolgáltatásra. Csak rajtad múlik, hogy az elsők között ismered fel ennek a jelentőségét, vagy a sor legvégén követed majd a többieket.

Ne maradj le az online időpontfoglalás nyújtotta előnyökről!

Készítsd el Te is saját online időpontfoglaló naptárad! A booked4.us szolgáltatása két hétig ingyenes – teljes funkcionalitással!

Hogyan tudod összeegyeztetni Időpontfoglalód és Google naptárad? Mi segítünk!

A booked4.us online időpontfoglaló rendszerben lehetőséged van arra, hogy a Google naptáradat az online időpontfoglaló rendszeredben rögzített foglalásaiddal szinkronizáld. A szinkronizáció két irányú, az egyik helyre beírt esemény a másik programban is meg fog jelenni. 

Ebben a bejegyzésünkben pontról-pontra bemutatjuk a szinkronizáció folyamatát.

Első lépésként ellenőrizd Google naptárad beállításait. Amennyiben csak a munkahelyi Google naptáradat szeretnéd szinkronizálni, alnaptárakat tudsz létrehozni a Google rendszerén keresztül. Ehhez kattints a Saját naptárak > Új naptár létrehozása fülre, és töltsd ki a megfelelő mezőket.

Miután rákattintottál az Új naptár létrehozása fülre és kitöltötted az üres, szükséges mezőket, már könnyedén szinkronizálhatod a Google alnaptáradat a megfelelő booked4.us-os Naptáraddal.

Ezután már könnyedén szinkronizálhatod a Google alnaptáradat a megfelelő booked4.us foglalási naptáraddal.

Szinkronizáció Google Naptárral:

1. Első lépésként kattints az időpontfoglalódban a Beállítások menüpont alatt lévő Google Naptár szinkronizáció opcióra.

Első lépésként az időpontfoglalódban kattints a Beállítások menüpont alatt lévő Google Naptár szinkronizáció opcióra.

2. Válaszd ki a Szeretném szinkronizálni opciót, add meg az e-mail címedet (vagy pipáld ki az e-mail cím fölött lévő rubrikát ahhoz, hogy a fiók adatokban megadott email címet használd a szinkronizációhoz), és ezután kattints a Tovább gombra.
(Ha szeretnéd, hogy a Google naptárban létrehozott egész napos események bekerüljenek a booked4.us foglalási rendszeredbe, akkor pipáld be az e-mail cím mező alatt található négyzetet.)

A következő képernyőn kattints a Szeretném szinkronizálni opcióra.

3. Ha ezzel megvagy, akkor a Google által feldobott panelen kell engedélyezned, hogy a booked4.us felhasználhassa az adataidat az alkalmazás Általános Szerződési Feltételeinek és Adatvédelmi irányelveinek megfelelően.

Ha ezzel megvagy, akkor a Google által feldobott panelen kell engedélyezned, hogy a booked4.us felhasználhassa az adataidat az alkalmazás az Általános Szerződési Feltételeinek és adatvédelmi irányelveinek megfelelően.

4. A következő lépésben a Naptár beállításokban add meg, hogy az adott naptár melyik Google alnaptárral legyen szinkronizálva.

A Naptár beállításoknál adhatod meg, hogy az adott naptár melyik Google alnaptárral legyen szinkronizálva.


A ceruza ikonra kattintva az alábbi képernyőképet fogod látni:

Itt válaszd ki a Google Naptár neve lenyíló listából a megfelelő e-mail címet. Ezután csak kattints a Mentés gombra és Naptárad már szinkronizálva is van Google Naptáraddal.

Itt válaszd ki a Google Naptár neve lenyíló listából a megfelelő Google naptárhoz tartozó e-mail címet, és kattints a Mentés gombra.

Naptárad már szinkronizálva is van Google naptáraddal.

Jó tudni:

A naptárak szinkronizáció csak az időpontfoglalóban beállított előjegyzési időszak végéig történik meg. 

Amennyiben a Google e-mail címed vagy jelszavad megváltozik, a booked4.us rendszerben le kell állítanod a szinkronizálást, majd újra kell indítanod azt.
Első lépésben a booked4.us admin felületén kattints Beállítások > Google Naptár szinkronizáció menüpontra, válaszd ki a Nem szeretném szinkronizálni opciót, és ezt a beállítást a Tovább gombra kattintva mentsd el.

Itt még azonban nincs vége, jelöld be újra a Szeretném szinkronizálni opciót, és az előbbiekben leírtak szerint ismét haladj végig a folyamaton.

A program jelenleg csak a Google Naptárral szinkronizálható, az Outlook-al és egyéb levélkezelő programmal nem.

Nézd meg videónkat is! 🙂

 

További kérdéseid vannak a Google Naptár szinkronizációval, vagy az online időpontfoglaló rendszer bármilyen egyéb funkciójával kapcsolatban? Keress bennünket bizalommal a +36-1-510-0212-es telefonszámon vagy e-mail címünkön: kapcsolat@booked4.us

Nincs még saját foglalási rendszered? Akkor hozz létre egyet ingyen!